Наводнени съседи отгоре: какво да правя и къде да отида

Наводнени съседи отгоре: какво да правя и къде да отида

Всеки жител на многоетажна сграда може да пострада от наводнение в апартамент по вина на съседите. При вида на последствията от наводнението е трудно за нормалния човек да остане спокоен и да сдържа емоциите, но в тази ситуация е невъзможно да стане накуцван. За да получим материално обезщетение от извършителите на извънредната ситуация, е необходимо правилно да се запише самият факт и степента на щетите. Особено важно е да следвате определена процедура в случаите, когато знаете със сигурност, че съседите няма да се споразумеят за мирно уреждане на проблема и няма доброволно да покрият разходите, необходими за ремонта на повредените помещения. Затова е толкова важно да не губите енергията си за разглобяване: какво да правите и къде да се обадите - това са въпросите, които първо трябва да си зададете. След като се концентрирате и сте направили план, трябва незабавно да започнете да го прилагате.

Как да спрете наводнението и какво да направите, ако сте наводнени от съседи

Необходимо е да се идентифицира източникът на наводнение и да се спре изтичането на вода възможно най-скоро, за да се намалят до минимум щетите и опасността за всички жители. За да направите това, трябва да проследите откъде тече водата според следните знаци:

  • тъмни петна от мухъл и плесен по тавана и стените, миризмата на влага показват скрит теч, при който водата може да тече през вътрешните кухини и пукнатини по стените и щрангове;
  • капки и мокри петна по тавана, течовете по стените показват изтичане от съседи отгоре;
  • таванът и стените са сухи, вода на пода - възможна авария на домакински уреди, запушване на канала с отворени кранове, пробив на водопроводи и тръби за отпадни води.

Във всеки случай правилната процедура ще бъде следната:

  • трябва незабавно да изключите електричеството, при мокро окабеляване има голям риск от верига и пожар;
  • изключете водоснабдяването на вашия апартамент, уведомете съседите отгоре и се уверете, че водата на последния етаж е затворена и източникът на теч е открит;
  • предупреждават съседите от по-ниските етажи за опасността от наводнение;
  • обадете се на спешната служба на управляващото дружество, упълномощен представител на Наказателния кодекс, за да състави акт за залива;
  • предприемат мерки за спасяване на непокътнатото си имущество;
  • поправете повреда върху снимка или видеоклип или на хартия в присъствието на свидетели. Помолете съседите да станат свидетели на произшествието.

Е, какво да направите - ако съседите са наводнили дома ви с вода, но не можете да се свържете с тях по различни причини? В никакъв случай не разбивайте вратите на съседен апартамент, тъй като само полицаи имат това право, и то не във всички случаи.

Опитайте се да неутрализирате източника на теча, до пълното спиране на водоснабдяването по цялото стълбище. Разбира се, по-добре е, ако специалистите от спешните служби на управляващата компания се справят с това, които трябва да бъдат уведомени за инцидента по телефона.

Какво да направите, ако съседите наводнят вашия апартамент?

При първите признаци на наводнение трябва незабавно да се обадите на управляващата компания!

В спешни случаи трябва да действате сами, но трябва да разберете, че отговорността за решението е изцяло на вашите плещи. Аргументите за защитата на вашия дом от наводнението няма да ви спестят от необходимостта да компенсирате щетите в случай на щети на комуналните услуги. Ето защо е препоръчително да изчакате пристигането на екипа за спешни случаи, който след получаване на телефонно обаждане трябва да бъде на място няколко минути.

Важно! Влажните стени и таванът могат да допринесат за късо съединение в окабеляването, така че захранването на наводнения апартамент трябва да бъде изключено. За да направите това, на брояча спуснете превключвателя до подходящо положение.

Как да идентифицираме виновника за наводнението

Отговорността за компенсирането на финансовите загуби, за възстановяването на повредените имущества и довършването на засегнатата от залива страна е на виновника на залива.

Според тези стандарти, ако причината за наводнението е бил открит кран или небрежно отношение към домакинските уреди, тогава собственикът на апартамента е признат за очевидният виновник.

Собственикът на апартамента не може да бъде признат за виновен в залива в следните случаи:

  • наводнението е станало по вина на наемателите, с които към момента на произшествието е сключен договор за наем;
  • заливът е причинен от повреда в комуникациите, неизправност на оборудването извън апартамента и свързана с общата собственост на къщата, а не с частната собственост. В този случай отговорността е на Асоциацията на собствениците на жилища, жилищната кооперация или друга организация, предоставяща комунални услуги;
  • наводнение е станало поради нарушения по време на инсталирането на оборудване (перални машини, душове) от трети страни. В този случай собственикът трябва да има документ за работата;
  • Причината за залива бяха фабрични дефекти във водопроводното оборудване, например кранове, кранове. Ако техническият преглед потвърди този факт, тогава производителят или продавачът на дефектно оборудване ще носи отговорност за щети;
  • течът е причинен от скок на работното налягане в тръбите, повреда на покрива, действия на трети страни.

Важно! Ако технически преглед разкрие факта на нерегламентирана намеса в инженерните системи и оборудване, тогава собственикът на апартамента, в който трябваше да бъдат ремонтирани тези незаконни работи, ще трябва да заплати щети.

Видео: какво да направите, ако съседите наводнят - съвет на адвоката

Как да поправим щетите

Отделете време, за да почистите повредения си дом, докато не съберете и надлежно документирате доказателствата за щетите на вашия имот. Как да го направя и къде да отида? Какви конкретни доказателства трябва да съберете? Направете снимка на всички места в апартамента, които най-ясно отразяват мащаба на наводнението. Вземете видеокамерата. Всички тези снимки и видеоклипове се приемат в съда като доказателствена база на исковата молба.

Съседите наводниха отгоре, какво да правя в този случай?

Вторият момент - съставете акт и запишете последствията от наводнението!

Снимките и видеоклиповете трябва да съдържат следните данни за инцидента:

  • Правилно показване на дата и час, по-добре е часът и датата да са видими на всяка снимка;
  • данни за местоположението е желателно; съвременните джаджи имат тази функция;
  • във видеото се препоръчва да включите звука и да опишете и коментирате изображението с думи;
  • общият план на помещението, наводнената стая трябва да бъде премахната;
  • няколко снимки от различни ъгли, близки планове на повредени места, мебели, машини, оборудване, декорация;
  • препоръчително е да премахнете източника на течове, дефектно оборудване, кран, пробив на тръбата;
  • необходимо е да се снима и е по-добре да се запазят дефектните възли на крановете, те са полезни за технически преглед.

Най-важният документ, потвърждаващ факта на наводняване на съоръжението с датата и часа на инцидента, както и подробно изброяване на последиците за имота, е актът на наводнението. Този писмен документ, съставен в два екземпляра, трябва да бъде съставен от комисия, която включва очевидци и представители на управляващото дружество. Едно оригинално копие на акта трябва да остане в ръцете на собственика на засегнатия апартамент.

Важно! Ако не сте чакали служителите на управляващата компания, тогава съставете акта сами с участието на няколко свидетели на събитието. Без този документ, съставен в деня, когато съседите са били наводнени с вода, или в крайни случаи, на следващия ден, би било невъзможно да защитят правата си в съда за имуществени вреди. Фактът за отсъствието на призовани представители на управляващото дружество на местопроизшествието трябва да бъде споменат в акта.

Какво трябва да се отрази в акта на наводнение

Наред с други неща, е необходимо:

  • дата и час на произшествието, съставяне на удостоверение за инспекция;
  • размери на повредите в см;
  • естеството на щетите, например, тапетът си отиде, ламинатът набъбна;
  • марка, модел, фирма на всеки повреден артикул.

Важно! Най-малките и незначителни щети могат да се увеличат значително с течение на времето, така че подробно описание ще ви помогне напълно да компенсирате щетите.

  • причина (повредени тръби, небрежност на съседите и т.н.). При спор може да се изисква независимо експертно мнение, което се заплаща от заинтересованата страна. Направените разходи могат да бъдат върнати чрез съда, ако исковете са удовлетворени;
  • списък на щети, причинени на имота от вода (повредени килими и мебели, домакински уреди и лампи, дрехи и обувки, под, таван, стени и др.);
  • по възможност виновникът за наводнението трябва да присъства при съставянето на акта, за да може лично да се провери размера на причинената вреда. Това е особено важно, ако наемателите наводниха съседите - кой е виновен и кой ще трябва да плаща в тази ситуация, често е обект на съдебно производство. Отказът на нарушителя да участва в проверката трябва да бъде записан в акта;
  • без подписите на всички членове на комисията и собствениците на засегнатия апартамент, актът може да бъде обезсилен. Затова внимателно проверете дизайна на този документ;
  • към акта може да бъде приложена оценка на размера на щетите, съставени от независими оценители. Само си струва да се направи това само в случай на значителни щети, тъй като услугите на оценителите са много скъпи.

Често срещана грешка е включването на заинтересовано лице - собственик на наводнен апартамент в инспекционната комисия. Той трябва да бъде посочен в списъка на присъстващите.

Когато се свързвате по телефона, винаги питайте името и фамилията на лицето, което приема вашето оплакване. Това ще позволи по-нататъшно персонализиране на отговорността за бездействието на управляващото дружество и спешните служби, отразявайки тази информация в жалби, подадени до изпълнителните органи. Адвокатите препоръчват винаги да се дублира телефонни разговори с писмени изявления, съставени в два екземпляра, върху един от които кандидатът изисква печат върху получаването на документа за разглеждане по същество.

Важно! Сертификатът за наводнение не е документ, потвърждаващ нечия вина в произшествието, той записва факта на наводнението, описва видимите щети, причините за наводнението на източника му.

канцеларска работа

Актът на наводнението ви фиксира само факта на наводнението

Опит за разрешаване на проблема мирно

Ако сте заляли съседите отдолу - какво да направите, за да избегнете някакви съдебни производства? Искрено съжалявам за случилото се и покажете на жертвите желанието си да отстранят последствията. Разбира се, в съвременния свят има все по-малко такива честни хора.

Но не съдете сами всички хора около вас. За съжаление има и такива герои, които първо обещават напълно да компенсират всички щети без намесата на непознати, а след това, когато изтече времето за обработка на всички документи, те отказват да направят това.

Важно! Спокойното уреждане на проблема може да бъде обсъдено, ако участниците в извънредните ситуации се познават добре и могат да се доверят на тази дума. Разбира се, въпросът се премахва, ако виновникът веднага даде парите, които са достатъчни за извършване на ремонти и възстановяване на повреденото оборудване. Но в този случай има определен ред от действия, които трябва да се спазват, за да се избегнат неприятности и правилно да се затвори ситуацията.

За да определи размера на щетата, която трябва да бъде обезщетена, пострадалата страна се обажда на независим оценител, който въз основа на проверка в присъствието на двете страни ще извърши оценъчен преглед. Този документ е необходим при кандидатстване пред съда и при мирно споразумение. Виновният трябва да бъде предупреден за оценка след три дни, като изпрати телеграма с известие.

Ако виновникът е частно лице, съсед отгоре, тогава е необходимо да се състави споразумение, което трябва да посочва:

  • паспортни данни за собственика на засегнатия апартамент и причината за наводнението;
  • разкрива същността на споразумението в свободна форма, виновникът не може да компенсира щетите с пари, но сам да извърши ремонт, да предостави довършителни материали, други опции;
  • посочете сроковете на условията на споразумението;
  • посочете всички документи, въз основа на които се извършва обезщетението.

Прехвърлянето на средствата се извършва в присъствието на свидетели и се съставя разписка за прехвърлянето на средства и липсата на искания от пострадалия.

Често съседите отгоре не признават вина и отказват да платят щети. В този случай мярка за досъдебно споразумение ще бъде предявяването на иск, който трябва да съдържа всички данни по делото. Такова искане трябва да бъде изпратено с препоръчано писмо с уведомление или предадено лично, за предпочитане в присъствието на съседи.

Ако виновникът е юридическо лице, тогава често се налага въпросът за обезщетението да бъде уреден в съда.

Обжалване пред съда за имуществени вреди

За съжаление в повечето случаи мирното разрешаване на въпроса не е в състояние. Ако вашият апартамент е наводнен със съседи отгоре, които не признават вината си и няма да покрият загуби, тогава има само един изход - да се обърнете към съда. За целта ще трябва да съберете пакет от документи, приложен към исковата молба, в който трябва да посочите конкретния виновник:

  • копие от акта за наводнение;
  • дефектен акт, който отразява цената на повредените неща и разходите за ремонт на помещения;
  • оценка на извършените от компанията ремонтни дейности по време на ликвидацията на наводнението;
  • документи, потвърждаващи собствеността на апартамента;
  • фото и видео доказателства;
  • копие от уведомителната телеграма от атестационния изпит;
  • доклад за техническата експертиза, ако има такава;
  • документи за плащане на сертификата за оценка, споразумения за инсталиране на повредено оборудване, работа, водеща до произшествието;
  • копие на иска за досъдебно производство, получаване на уведомление;

Обърнете внимание, че дори когато съдът вземе решение във ваша полза, ответниците може да не плащат незабавно цялата сума по различни причини. В този случай юридическите разходи могат само да увеличат разходите за решаване на проблема. Трезво оценете шансовете си за получаване на финансова компенсация, преди да отидете в съда.

След произнасяне на съдебната присъда изпълнителното дело се прехвърля на службата за съдебен изпълнител, която според наредбите предприема мерки за обезщетяване на виновната страна за щети на пострадалите.

Полицейска жена

След процеса делото се прехвърля на съдебните изпълнители

Ако апартаментът е застрахован

Ефективно решение на подобни проблеми е застраховката на дома. В този случай можете точно да разчитате на щетите. Имайки застраховка на ръка, няма да бъдете беззащитни. Ако съседите наводниха апартамента - какво да направите, ще знаете със сигурност. В крайна сметка просто трябва да се обадите на застрахователната компания, която ще се справи с всички проблеми.

Домашна застраховка

Застраховка на апартаменти - ефективен начин за решаване на проблема с наводнения

Има два вида застраховки, които предпазват имуществото и декорацията от всякакви неприятности и злополуки:

  • застраховка собственост и декорация Такава застраховка се изисква при кандидатстване за ипотека, достъпна, ви позволява да получите пари за ремонт и възстановяване на апартамента преди изпитанието и плащането му. Рисковият пакет, който може да включва наводняване на вода, се избира от застрахования;
  • застраховка за отговорност на собствениците на жилища Тази застраховка покрива щетите, причинени на съседите по вина на притежателя на полицата, например по време на наводнение.

Застрахователният договор се сключва за година или за периода на напускане на собствениците, разходите за защита на скъпи мебели, оборудване и довършителни работи ще бъдат по-скъпи от стандартните довършителни работи и евтините имоти.

Когато настъпи застрахователно събитие, трябва незабавно да се обадите на застрахователната компания и да съобщите за инцидента, така че служителят на компанията да може да огледа апартамента и да изготви сертификат за проверка. За да отворите дело за плащане, трябва да съберете и представите на отдела за уреждане на загуби следния пакет документи:

  • удостоверение за собственост на апартамента;
  • копие от паспорта на застрахования;
  • акт за оценка на увредено имущество;
  • акт за наводнение;
  • настоящ застрахователен договор;
  • заявление за плащане във формата, предписана от компанията;
  • допълнителни документи по искане на компанията.

Какво да направите, ако сте заляли съседите си

Ако в апартамента ви се появи теч, незабавно изключете електричеството и изключете водата, за да намалите щетите на съседите. При първа възможност да съберете вода на пода, докладвайте в Службата за жилищно настаняване, обадете се на спешната бригада на Наказателния кодекс.

Наводнение в банята

Първо изключете водата и изключете електричеството

Водата е изключена, наводнението е ликвидирано, съседите изискват незабавно парично обезщетение. Не си струва да правите нищо, докато не бъде съставен акт за наводнение и не се определи виновникът за произшествието. Ако наводнението се е случило поради крана, който не е бил отворен поради забравата на наемателите, тогава те ще трябва да платят обезщетение, но ако течът е възникнал поради износване на тръби или водопроводни блокове, които не са били подменени навреме, тогава собственикът ще компенсира щетите.

Във всеки случай трябва да присъствате при разглеждането и подготовката на всички документи, ако не сте съгласни с формулировката в акта на наводнение, можете да заявите коментарите си под основния текст.

Ако вината е очевидна и съвестно искате да компенсирате щетите, нанесени на съседите, тогава въз основа на доклада за оценка и наводнения акт съставете споразумение със засегнатата страна и вземете разписка за превода на пари.

Помня! Мирното споразумение не само ще запази добросъседските отношения, но и ще избегне плащането на съдебни и други разходи и разходи, свързани с процеса.

Проби от документи

Авариите на комуникациите с водоснабдяването се случват доста често, затова правилните и уверени действия за премахване на наводнението, спасяването на имота, познаването на тънкостите на юридическата документация са толкова важни. Те ще позволят на всеки участник в произшествието да защити собствеността си, интересите си, да възстанови повредените облицовки и имущество.

Актуализиран материал 03.03.2018

 

 

13 коментара

    Вид:

    Възходящ
    1. въплъщениеяхт клуб

Препоръчваме ви да прочетете:

Как да поправите душ маркуч "Направи си сам"